El trabajo para conseguir un turismo accesible surge de la reivindicación del colectivo de personas con discapacidad fíasica,  y  de su derecho a la autonomía e integración también en el ocio y el turismo, pero entronca con un objetivo generalizable de calidad en turismo para toda la población. La posibilidad de acceso a la oferta turística para las personas con discapacidad no debe entenderse ni utilizarse como un elemento de segregación de este colectivo, sino que debe ser visto como mejora de la comodidad para todos los usuarios. Está por lo tanto ligado al concepto de “Diseño Universal”, concepto definido en 1996 por el Trace Center de la Universidad de Wisconsin (EE.UU.) como “el proceso de crear productos, servicios y sistemas que sean utilizables por la mayor gama posible de personas con distintas habilidades, abarcando el mayor tipo de situaciones posible”.