El presente documento no solo ofrece un diagnóstico riguroso de la situación actual, sino que también invita a repensar las estrategias de acción desde una perspectiva que reconoce la interdependencia entre la gestión de la calidad y la atención a la diversidad. La consolidación de una cultura organizacional orientada a la excelencia y la inclusión se erige, sin duda, como el camino hacia una transformación profunda y duradera en el ámbito universitario.