La Fundación ONCE y Citibeats analizan las opiniones de los ciudadanos para identificar las potenciales barreras a las que se enfrentan las personas con discapacidad en España.

Travellers with disabilities, specific access requirements and seniors wish to start travelling again just as any other citizen. This wide segment of the population, comprising millions of potential consumers worldwide, has been hit hard by COVID-19. As the tourism sector is gradually reopening, it should not impose unreasonable new obstacles and barriers that can often be avoided if we embrace the concept of Accessible Tourism for All, in the recovery process.

Las personas con discapacidad, necesidades específicas de acceso y uso y personas mayores desean viajar de nuevo como todos. Este segmento tan amplio de la población que conforman millones de consumidores potenciales a escala global, ha sido duramente golpeado por la pandemia del COVID -19. Mientras el sector turístico está encaminado hacia su reapertura paulatina, este proceso no debería contemplar nuevos obstáculos y barreras irrazonables. Éstos puedan ser evitados abrazando el concepto del Turismo para Todos, durante la recuperación.

Contar con infraestructura accesible para todos es uno de los grandes retos con que nos encontramos. Existen numerosas normas locales e internacionales, las que si bien debe ser cumplidas por diseñadores y constructores, no necesariamente son suficientes para lograr la accesibilidad universal, y menos aún comprendemos su importancia. ¡Adiós Barreras!

El presente informe expone los resultados del estudio liderado por Fundación ONCE dentro del Observatorio de Accesibilidad TIC de Discapnet para evaluar la accesibilidad de los asistentes virtuales y de su interacción a través de altavoces inteligentes. Los asistentes virtuales son un tipo de software que permite la interacción de una forma sencilla entre las personas y los dispositivos tecnológicos con el fin de conseguir información o realizar tareas.

Recomendaciones para los profesionales del taxi y vehículos de transporte con conductor (VTC) accesibles, para mejorar la calidad del servicio, aumentando la accesibilidad a los vehículos y la atención a las personas con discapacidad y personas con movilidad reducida.

Oficinas de información y registro accesibles de la Administración General del Estado.