Accesibilidad

¿Cómo gestionar la accesibilidad? Atención al cliente

La presente publicación incorpora desde el diseño; es lo que se conoce como “diseño para todas las personas”, que la accesibilidad es la condición que posibilitará el ser clientes a todas las personas, de manera plena y en igualdad de condiciones.

El acceso a la vivienda y las necesidades de apoyo de las personas con discapacidad física en España

Esta investigación pone de manifiesto cuáles son las preferencias y aspiraciones de este colectivo en lo que respecta al modelo de vivienda, así como las barreras con las que se encuentra para acceder a ella y los apoyos que necesita para hacerlo. 

Guía de accesibilidad e inclusión en festivales de música

La presente guía parte de una serie de necesidades y demandas sociales que animan a tomar conciencia del nivel de responsabilidad y compromiso social que tienen los promotores y organismos colaboradores de los grandes eventos musicales. En este documento se reflejan una serie de directrices, orientaciones, principios, normativas, propuestas de mejora y proyectos de buenas prácticas, que facilitarán el cumplimiento de los grandes objetivos que garantizan una oferta de música en vivo accesible, diversa e inclusiva:

Panorámica de la accesibilidad de páginas web y aplicaciones móviles de los servicios de emergencia 112

Estudio que incluye una introducción a la principal legislación sobre la accesibilidad en los servicios de emergencia nacional y europeo, una serie de recomendaciones para implementar soluciones digitales accesibles y un análisis de la accesibilidad en diferentes soportes proporcionados por los servicios de emergencia, en concreto, de las páginas web y aplicaciones móviles de los servicios de emergencias a nivel nacional y, en especial, del 112

Domótica y accesibilidad. Tecnologías disponibles en función de la caracterización de la persona usuaria

La presente publicación tiene como objetivo la de contribuir a que las personas mayores y las personas con discapacidad, así como los profesionales y entidades que los apoyan, puedan conocer opciones tecnológicas que contribuyen a que puedan desarrollar su vida de manera más independiente y ejercer los derechos que se les reconocen, este documento expone las posibilidades y usos de la domótica aplicada al hogar.

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