Accesibilidad

Estudio de accesibilidad de los trámites con la Administración Pública en España, 2017

El presente trabajo pretende proporcionar una panorámica sobre el estado actual de la accesibilidad en las relaciones de los ciudadanos con el sector público, partiendo para ello de una muestra de trámites y servicios considerados relevantes que dependen de la Administración General del Estado, realizados tanto presencialmente como de manera electrónica.

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